Welkom bij onze QR-code met informatie over je huurauto en over Ibiza.
Wij herinneren je eraan dat het niet toegestaan is om in de auto te roken.
Wij informeren je hierbij dat het niet toegestaan is om dieren in onze auto te vervoeren.
Je mag enkel en alleen rijden op de wegen van het eiland Ibiza. Je mag de auto of de motorscooter niet uitschepen naar bijvoorbeeld Formentera.
Het is belangrijk om nooit iets in het voertuig achter te laten. Zoals in alle toeristische gebieden kunnen er diefstallen plaatsvinden. Om schade/breuk aan ramen en sloten te voorkomen, is het beter om de auto niet op slot te doen.
Onthoud dat ons brandstofbeleid vol – vol is. Als de tank niet vol is, brengen we de ontbrekende liters in rekening + 25€ voor de service (motorscooters 2€ per blokje + 10€ service).
*Behalve aan het einde van het seizoen, als u een melding van ons personeel heeft ontvangen.
In geval van een ongeluk met een andere partij, ben je verplicht het schadeformulier in te vullen en het binnen 24 uur per e-mail (cora@motoluis.com) of via WhatsApp (+34 672 07 75 00) te sturen.
Als het voertuig geen reservewiel heeft en er een lekke/kapotte band optreedt, bieden wij gratis assistentie aan tijdens onze openingstijden, mits de klant de All in One verzekering heeft afgesloten. Als de klant eigen risico heeft, is hij verantwoordelijk voor de kosten.
Als de auto nieuwe schade oploopt tijdens de huur, informeer ons dan binnen 24 uur (zo kunnen we alvast nieuwe onderdelen bestellen). Je bent ook verplicht nieuwe schades te melden als je de All in One verzekering hebt afgesloten. Bij pech raden wij aan om eerst contact op te nemen met ons hoofdkantoor voor assistentie. Als je verzekering niet All in One is, is de klant verantwoordelijk voor de kosten, die hoger kunnen zijn tijdens feestdagen of ’s nachts. De pechhulp wordt geleverd door een extern bedrijf, dat alleen ons voertuig kan afslepen en geen vervangende auto kan aanbieden.
WhatsApp +34 672 07 75 00
Als je een oranje waarschuwingslampje ziet, betekent dit een probleem dat aandacht vereist, maar geen noodsituatie is. Het kan komen door:
Lage bandenspanning (je kunt deze op een tankstation of in onze garage oppompen).
Een kapotte lamp.
Stuur ons een WhatsApp met een foto van het lampje en kenteken, en we reageren zo snel mogelijk.
Zorg ervoor dat de brandstoftank vol is voordat je het gehuurde voertuig mee neemt. Als je twijfels hebt, kun je altijd ons personeel raadplegen voordat je het parkeerterrein verlaat. Zij helpen je graag en controleren het samen met je. Houd er rekening mee dat we geen klachten kunnen accepteren na afloop van de huurperiode. Wij danken voor je begrip en wensen je een uitstekende reis.
Als je onze All in One verzekering niet hebt afgesloten, verzoeken wij je om foto’s en video’s van het voertuig te maken voordat je het parkeerterrein verlaat.
Wij zullen ook onze eigen inspectie uitvoeren om de transparantie en veiligheid voor beide partijen te waarborgen.
Wij verzoeken je om het voertuig schoon te houden en al het afval weg te gooien voordat je deze terugbrengt. Schud de strandhanddoeken goed uit voordat je ze in de auto legt en vermijd het zitten op de stoelen met natte badkleding, aangezien dit de bekleding kan bevuilen. Het reinigen van deze vlekken vereist een langere procedure, de stoel moet nat gereinigd worden en daarna moet de auto enkele uren in de zon staan om te drogen. Een standaardreiniging is inbegrepen, maar nooit een grondige reiniging.
Op Ibiza hebben we prachtige dennenbomen… maar ze zijn ook een beetje verraderlijk! Ze laten kleverige hars vallen die de lak van de auto kan beschadigen. En alsof dat nog niet genoeg is, wonen er kunstzinnige vogeltjes ? tussen de takken die soms “kunstwerkjes” laten vallen die ook niet goed zijn voor de lak. ? Parkeer daarom liever niet onder de bomen, zo blijft uw auto net zo mooi als toen u hem ophaalde.
⚠️ Belangrijke mededeling Wij verzoeken u dringend niet te rijden in de buurt van de zoutpannen in het gebied van Las Salinas of Es Cavallet. Zout is zeer corrosief, en als het voertuig in een zoutpan zou vallen, is de huurder volledig aansprakelijk voor alle schade. In veel gevallen wordt het voertuig dan als totaal verlies (total loss) beschouwd vanwege de ernstige schade die het zout veroorzaakt.
BELANGRIJKE INFORMATIE – AUTOSLEUTEL Zorg goed voor de autosleutel. Deze wordt niet door de verzekering gedekt. ➡️ Gelieve: De sleutel niet te verliezen, breken of nat te maken Bewaar de sleutel op een veilige plaats Als de sleutel verloren gaat of beschadigd raakt, worden de vervangingskosten aan de huurder doorberekend. ? Belangrijk: Als u de sleutel verliest, laat het voertuig dan niet achter – het kan gestolen worden. Neem onmiddellijk contact met ons op.
BALIZA V16 De V16-noodlamp bevindt zich in het handschoenenkastje van uw voertuig. Gelieve deze te controleren voordat u met de wagen vertrekt. Indien u deze niet aantreft, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen, aangezien een ontbrekende noodlamp bij inlevering wordt aangerekend aan €50.
Deze noodlamp is uitsluitend bestemd voor gebruik in noodgevallen. Het is geen speelgoed; wij verzoeken u vriendelijk deze niet onnodig te gebruiken. De batterijen zijn geplaatst om een correcte werking te garanderen indien nodig en om eventuele boetes te vermijden.
BELANGRIJKE INFORMATIE OVER HET GEBRUIK VAN DE JEEP Zorg er bij het parkeren van het voertuig voor dat u: De versnellingspook in stand “P” (Parkeren) zet. Controleert dat de motor volledig is uitgeschakeld, aangezien het voertuig hybride kan zijn en de motor nauwelijks hoorbaar is wanneer hij nog draait.
Buitenspiegels Klap de buitenspiegels in wanneer u het voertuig parkeert, want het komt vaak voor dat voertuigen met beschadigde spiegels worden teruggebracht. Zo kunt u dit soort situaties voorkomen.
Hartelijk dank voor het huren bij Moto Luis!
Als je opnieuw wilt genieten van een onvergetelijke ervaring met ons verhuurbedrijf, raden we je aan om in te loggen op onze website. Op deze manier hoef je je persoonlijke gegevens niet opnieuw in te voeren. Volg de instructies die we je hebben gestuurd in de bevestiging van je laatste reservering.
